Політика конфіденційності

Ми поважаємо вашу приватність і збираємо лише ті дані, які ви передаєте нам самі.

Які дані ми збираємо

Адресу електронної пошти — коли ви підписуєтеся на матеріали; ім’я та контакти — коли звертаєтеся за консультацією або робите покупку; технічні дані (cookies хостингу) — для роботи сайту.

Як ми їх використовуємо

Щоб надсилати запрошені матеріали, відповідати на звернення, виконувати замовлення і — з вашої згоди — надсилати інформаційну розсилку. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам, окрім сервісів, які технічно забезпечують роботу сайту (хостинг, платіжні системи) і діють за власними політиками захисту даних.

Ваші права (GDPR)

Ви можете будь-коли запросити копію своїх даних, їх виправлення або видалення, а також відписатися від розсилки за посиланням у будь-якому листі. Запити: dr.wydoff@gmail.com.

Зберігання

Дані зберігаються доти, доки ви користуєтеся нашими матеріалами, або до вашого запиту на видалення. Оператор даних — Boris Wydoff (зареєстрований підприємець, Франція).

Анкета для консультації

Ви заповнюєте анкету за адресою /ua/anketa/ добровільно перед консультацією: контактні дані, інформацію про здоров’я та, за бажанням, до трьох фотографій. Правова підстава — ваша явна згода (Art. 9 GDPR), яку ви надаєте, встановлюючи позначку в анкеті. Її єдина мета — підготувати та провести консультацію. Анкета зберігається в нашій власній базі даних клієнтів; її можуть бачити лише лікар та його адміністратор, і вона не передається третім особам (за винятком перекладу відповідей, описаного нижче). Для захисту від спаму та шахрайства разом з анкетою зберігаються IP-адреса, країна та місто за IP-адресою, а також тип браузера. Лікар працює російською мовою: відповіді, які ви пишете самостійно, перекладаються російською мовою службами машинного перекладу (зокрема за межами ЄС) — без вашого імені, номера телефону чи електронної пошти; переклади двох служб порівнюються між собою, і лікар бачить їх поруч із вашим оригінальним текстом. Копія анкети надсилається електронною поштою лікарю та вам. Та сама позначка є вашою згодою на корисні електронні листи від лікаря: ви можете будь-коли відмовитися від підписки за посиланням у кожному листі. Зберігання: 3 роки після останньої консультації, після чого анкета та фотографії видаляються. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду та запросити копію, виправлення або видалення анкети: dr.wydoff@gmail.com. Ви маєте право подати скаргу до CNIL (cnil.fr).

Чат з Анною на сайті

Коли ви пишете у вікно «Спитати Анну», ми зберігаємо ваші повідомлення та відповіді на них, мову й адресу сторінки, час, випадковий номер розмови (файл cookie anna_sid на 30 днів — він потрібен лише для роботи чату) і знеособлений відбиток IP-адреси (саму адресу не зберігаємо, відбиток потрібен лише для захисту від спаму). Підстава — ваша згода кнопкою «Зрозуміло, почати»; якщо ви пишете про здоров'я, це ваша явна згода (ст. 9 GDPR). Відповіді в чаті готує комп'ютерна програма на нашому власному обладнанні; жива адміністраторка відповідає, коли ви пишете їй самі. Листування проходить через хостинг сайту (Netlify), зберігається на нашому сервері в Євросоюзі (Hetzner, Фінляндія) 30 днів і потім видаляється автоматично. Воно не передається стороннім сервісам штучного інтелекту й не використовується для реклами. Якщо ви залишите ім'я та пошту у формі чату, заявка потрапить до нашої бази клієнтів; ваші повідомлення з чату додаються до неї, лише якщо ви поставили позначку. Якщо ви пишете Анні у WhatsApp або Telegram, діють правила цих сервісів. Видалити листування раніше можна на запит: dr.wydoff@gmail.com (вкажіть приблизний час і тему).