Мы уважаем вашу приватность и собираем только те данные, которые вы передаёте нам сами.
Адрес электронной почты — при подписке на материалы; имя и контакты — при обращении за консультацией или покупке; технические данные (cookies хостинга) — для работы сайта.
Для отправки запрошенных материалов, ответов на обращения, исполнения заказов и — с вашего согласия — информационной рассылки. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме сервисов, технически обеспечивающих работу сайта (хостинг, платёжные системы), действующих по собственным политикам защиты данных.
Вы можете в любой момент запросить копию своих данных, их исправление или удаление, а также отписаться от рассылки по ссылке в любом письме. Запросы: dr.wydoff@gmail.com.
Данные хранятся до тех пор, пока вы пользуетесь нашими материалами, либо до вашего запроса на удаление. Оператор данных — Boris Wydoff (зарегистрированный предприниматель, Франция).
Анкету на странице /anketa/ вы заполняете по желанию перед консультацией: контакты, сведения о здоровье и, если хотите, до трёх фото. Основание — ваше явное согласие (ст. 9 GDPR), которое вы даёте галочкой в анкете. Цель одна — подготовить и провести консультацию. Анкета хранится в нашей собственной базе клиентов, её видят только доктор и его администратор, третьим лицам она не передаётся (кроме перевода ответов, описанного ниже). Для защиты от спама и мошенничества вместе с анкетой сохраняются IP-адрес, страна и город по IP и тип браузера. Доктор работает на русском: если анкета заполнена на другом языке, ответы, написанные вами, переводятся на русский сервисами машинного перевода (в том числе за пределами ЕС) — без вашего имени, телефона и email; переводы двух сервисов сверяются между собой, а доктор видит их рядом с оригиналом. Копия анкеты приходит письмом доктору и вам. Та же галочка — согласие на полезные письма доктора: отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Срок хранения — 3 года после последней консультации, затем анкета и фото удаляются. Согласие можно отозвать в любой момент, а также запросить копию, исправление или удаление анкеты: dr.wydoff@gmail.com. Вы вправе подать жалобу в CNIL (cnil.fr).
Когда вы пишете в окно «Спросить Анну», мы сохраняем ваши сообщения и ответы на них, язык и адрес страницы, время, случайный номер беседы (файл cookie anna_sid на 30 дней — он нужен только для работы чата) и обезличенный отпечаток IP-адреса (сам адрес не хранится, отпечаток нужен только для защиты от спама). Основание — ваше согласие кнопкой «Понятно, начать»; если вы пишете о здоровье, это ваше явное согласие (ст. 9 GDPR). Ответы в чате готовит компьютерная программа на нашем собственном оборудовании; живой администратор отвечает, когда вы пишете ей сами. Переписка проходит через хостинг сайта (Netlify), хранится на нашем сервере в Евросоюзе (Hetzner, Финляндия) 30 дней и затем удаляется автоматически. Она не передаётся сторонним сервисам искусственного интеллекта и не используется для рекламы. Если вы оставите имя и почту в форме чата, заявка попадёт в нашу базу клиентов; ваши сообщения из чата прикладываются к ней, только если вы отметили это галочкой. Если вы пишете Анне в WhatsApp или Telegram, действуют правила этих сервисов. Удалить переписку раньше срока можно по запросу: dr.wydoff@gmail.com (укажите примерное время и тему).